Política de Privacidade

Resumo em Linguagem Simples

Este resumo destina-se a um auxílio e não constitui parte da Política de Privacidade a seguir, a qual você concorda com o uso de nosso site.

Como a maioria dos sites, acompanhamos como as pessoas usam nosso site e serviços, a fim de melhorá-los e personalizar as ofertas que mostramos a você.
Quaisquer dados pessoais sobre você são mantidos em sigilo e não são compartilhados, exceto quando absolutamente necessário (por exemplo, para receber pagamento). Nós nunca vendemos os seus dados pessoais.
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Somos uma empresa amigável e honesta, com sede em Londres, Reino Unido. Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas em [email protected]

1. Política de privacidade

1. Introdução

1.1 Estamos comprometidos em proteger a privacidade de visitantes e usuários de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas); nesta política, explicamos como lidaremos com seus dados pessoais.

1.2 Ao usar nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e o aplicativo (Aprendendo Idiomas) e concordar com esta política, você concorda com o uso de cookies de acordo com os termos desta política.

1.3 Nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) incorporam controles de privacidade que afetam a forma como processaremos seus dados pessoais.

2. Como usamos seus dados pessoais

2.1 Nesta seção 3, estabelecemos:

(a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos processar;

(b) os propósitos para os quais podemos processar dados pessoais; e

(c) as bases legais do processamento.

2.2 Podemos processar dados sobre o uso do nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços (“dados de uso”). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página no site e no aplicativo (Aprendendo Idiomas) e caminhos de navegação do aplicativo (Aprendendo Idiomas), além de informações sobre o tempo, a frequência e o padrão de uso do seu serviço. A fonte dos dados de uso é o nosso sistema de rastreamento de análises. Esses dados de uso podem ser processados com o objetivo de analisar o uso do site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.3 Podemos processar os dados da sua conta (“dados da conta”). Os dados da conta podem incluir seu nome e endereço de e-mail. A fonte dos dados da conta é você ou seu empregador. Os dados da conta podem ser processados com a finalidade de operar nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas), fornecendo nossos serviços, garantindo a segurança de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços, mantendo backups de nossos bancos de dados e se comunicando com você. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.4 Podemos processar suas informações incluídas em seu perfil pessoal em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) (“dados do perfil”). Os dados do perfil podem incluir seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, fotos do perfil, sexo, data de nascimento, status do relacionamento, interesses e hobbies, detalhes educacionais e detalhes de emprego. Os dados do perfil podem ser processados com a finalidade de ativar e monitorar o uso do nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.5 Podemos processar seus dados pessoais que são fornecidos no decorrer do uso de nossos serviços (“dados de serviço”). Os dados do serviço podem incluir nome e e-mail. A fonte dos dados da conta é você ou seu empregador. Os dados da conta podem ser processados com a finalidade de operar nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas), fornecendo nossos serviços, garantindo a segurança de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços, mantendo backups de nossos bancos de dados e se comunicando com você. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.6 Podemos processar as informações que você postar para publicação em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) ou através de nossos serviços (“dados de publicação”). Os dados da publicação podem ser processados com a finalidade de permitir tal publicação e administrar nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.7 Podemos processar as informações contidas em qualquer consulta que você nos enviar sobre produtos e / ou serviços (“dados da consulta”). Os dados da consulta podem ser processados com a finalidade de oferecer, comercializar e vender produtos e / ou serviços relevantes para você. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.8 Podemos processar informações relacionadas a transações, incluindo compras de bens e serviços que você formaliza conosco e / ou através de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) (“dados de transação”). Os dados da transação não incluirão os detalhes do seu cartão. Os dados da transação serão processados, por fornecedores terceiros confiáveis, com o objetivo de fornecer os bens e serviços adquiridos e manter registros adequados dessas transações.

2.9 Podemos processar as informações que você nos fornece com o objetivo de assinar nossas notificações por e-mail e / ou boletins (“dados de notificação”). Os dados da notificação podem ser processados com a finalidade de enviar a você as notificações e / ou boletins relevantes. A base legal para este processamento é o consentimento.

2.10 Podemos processar as informações contidas ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos enviar (“dados de correspondência”). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo e os metadados da comunicação associados à comunicação. Nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e aplicativo (Aprendendo Idiomas) gerarão os metadados associados às comunicações feitas usando o site e o aplicativo (Aprendendo Idiomas) e os formulários de contato do aplicativo (Aprendendo Idiomas). Os dados da correspondência podem ser processados para fins de comunicação com você e manutenção de registros. A base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos, ou seja, a administração adequada de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e os negócios e comunicações com os usuários.

2.11 Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política quando for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais, seja em um processo judicial ou em um procedimento administrativo ou extrajudicial. A base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos, ou seja, a proteção e afirmação de nossos direitos legais, seus direitos legais e os direitos legais de terceiros.

2.12 Além dos propósitos específicos para os quais podemos processar seus dados pessoais estabelecidos nesta Seção 3, também podemos processar qualquer um de seus dados pessoais quando esse processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

2.13 Por favor, não forneça dados pessoais de outras pessoas para nós, a menos que solicitemos que você o faça.

3. Fornecimento seus dados pessoais à terceiros

3.1 Podemos divulgar seus dados pessoais na medida do razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

3.2 Podemos divulgar seus dados pessoais a nossas seguradoras e / ou consultores profissionais, na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção e manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos, obtenção de aconselhamento profissional e gerenciamento de disputas legais.

3.3 Podemos divulgar dados pessoais a nossos fornecedores ou subcontratados na medida do necessário.

3.4 As transações financeiras relacionadas ao nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços são gerenciados por nossos provedores de serviços de pagamento. Compartilharemos os dados da transação com nossos prestadores de serviços de pagamento apenas na medida do necessário para os propósitos de processar seus pagamentos, reembolsá-los e lidar com reclamações e consultas relacionadas a esses pagamentos e reembolsos.

3.5 Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Seção 4, também podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

4. Transferências internacionais dos seus dados pessoais

Nesta seção 4, fornecemos informações sobre as circunstâncias em que seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

4.1 Temos servidores localizados nos Estados Unidos da América. A Comissão Europeia tomou uma “decisão de adequação” com relação às leis de proteção de dados deste país. As transferências para este país serão protegidas por salvaguardas apropriadas, ou seja, o uso de cláusulas padrão de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia.

4.2 As instalações de hospedagem do nosso site estão localizadas nos Estados Unidos da América. A Comissão Europeia tomou uma “decisão de adequação” com relação às leis de proteção de dados deste país. As transferências para este país serão protegidas por salvaguardas apropriadas, ou seja, o uso de cláusulas padrão de proteção de dados adotadas ou aprovadas pela Comissão Europeia.

4.3 Você reconhece que os dados pessoais que você envia para publicação através de nosso site ou serviços podem estar disponíveis, via Internet, no mundo todo. Não podemos impedir o uso (ou uso indevido) de tais dados pessoais por terceiros.

5. Retenção e eliminação de dados pessoais

5.1 Esta seção 6 define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e eliminação de dados pessoais.

5.2 Os dados pessoais que processamos para qualquer finalidade ou propósitos não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para essa finalidade ou para esses fins.

5.3 Em alguns casos, não é possível especificar com antecedência os períodos pelos quais seus dados pessoais serão retidos.

5.4 Não obstante as outras disposições desta Seção 6, podemos reter seus dados pessoais sempre que tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

6. Alterações

6.1 Podemos atualizar esta política periodicamente, publicando uma nova versão em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas).

6.2 Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com as alterações nesta política.

6.3 Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou por meio do sistema de mensagens privadas em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas).

7. Seus direitos

7.1 Você pode nos solicitar o fornecimento de qualquer informação pessoal que mantemos sobre você; O fornecimento dessas informações estará sujeito a:

(a) o pagamento de uma taxa (atualmente fixada em 100 libras esterlinas); e

(b) o fornecimento de evidência apropriada de sua identidade (para esse fim, geralmente aceitaremos uma fotocópia do seu passaporte certificada por um advogado ou banco, além de uma cópia original de uma conta de serviço público mostrando seu endereço atual).

7.2 Podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.

7.3 Você pode solicitar a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing.

7.4 Na prática, você geralmente concorda expressamente com antecedência com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing ou ofereceremos a você a oportunidade de optar por não usar suas informações pessoais para fins de marketing.

8. Sobre cookies

8.1 Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web e é armazenado pelo navegador. O identificador é enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor.

8.2 Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador da Web e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web estiver fechado.

Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas os dados pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculados às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

9. Cookies que usamos

9.1 Utilizamos cookies para os seguintes fins:

(a) autenticação – usamos cookies para identificá-lo quando você visita nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e enquanto navega em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas);

(b) status – usamos cookies para nos ajudar a determinar se você está logado em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas);

(c) personalização – usamos cookies para armazenar informações sobre suas preferências e personalizar o site e o aplicativo (Aprendendo Idiomas) para você;

(d) segurança – usamos cookies como um elemento das medidas de segurança usadas para proteger as contas de usuário, incluindo a prevenção do uso fraudulento de credenciais de login e para proteger nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços em geral;

(e) análise – usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e desempenho de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) e serviços;

(f) consentimento de cookies – usamos cookies para armazenar suas preferências em relação ao uso de cookies em geral.

10. Cookies utilizados pelos nossos prestadores de serviços

10.1 Nossos provedores de serviços usam cookies e esses cookies podem ser armazenados em seu computador quando você visita nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas).

10.2 Usamos o Google Analytics para analisar o uso de nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas). O Google Analytics reúne informações sobre o uso do site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) por meio de cookies. As informações coletadas relacionadas ao nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas). A política de privacidade do Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/.

11. Gerenciamento de cookies

11.1 A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e excluir cookies. Os métodos para fazer isso variam de navegador para navegador e de versão para versão. No entanto, você pode obter informações atualizadas sobre o bloqueio e a exclusão de cookies através destes links:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam?redirect=no website e aplicativo (Aprendendo Idiomas) -preferences (Firefox);

(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac (Safari); e

(f) https://support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Edge).

11.2 O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade do nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas).

11.3 Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas).

12. Nossas informações

12.1 Este site e aplicativo (Aprendendo Idiomas) pertence e é operado pela Aprendendo Idiomas Ltd.

12.2 Estamos registrados na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 2674118 e nossa sede é 315-317 New Kings Rd, Londres, SW6 4RF, Reino Unido.

12.3 Nossa sede social é 315-317 New Kings Rd, Londres, SW6 4RF, Reino Unido.

12.4 Você pode entrar em contato conosco:

(a) por correio, usando o endereço postal indicado acima;

(b) usando nosso formulário de contato do site e aplicativo (Aprendendo Idiomas);

(c) por telefone, no número de contato publicado periodicamente no nosso site e aplicativo (Aprendendo Idiomas); ou

(d) por e-mail, usando o endereço de e-mail publicado em nosso site periodicamente.